חַי
האתר הרשמי של Eyewris כל מי שתלוי במשקפיים כדי לראות יודע איזו חוויה מצערת יכולה להיות לאבד אותם. עבור פסלים ומעצב רהיטים מארק זינגר, זו הייתה בעיה סדרתית. הוא כל הזמן יאבד זוגות משקפי קריאה חדשים ומעולם לא היה להם כשהיה זקוק להם ביותר. למעשה, לפעמים הוא היה חוזר הביתה מריצת מכולת ומפתיע את משפחתו עם 'גלידה נטולת סוכר, בייקון הודו דל מלח, ומק וגבינה נטולי גבינה.'
כממציא, זינגר הבין מהר מאוד שהוא יוכל לפתור את הבעיה הזו והחל לעבוד עם בנו, קנזו, על זוג משקפי קריאה מהפכניים שאנשים יכולים לסמוך עליהם לעולם לא נעלמים. כך נוצרו משקפי משקפיים שחוקים בפרק כף היד. ניתן ללבוש את המשקפיים המומחיים על פרק כף היד ותוך שניות של שניות, להפוך למשקפיים פונקציונליים. עד 2020 השיק הצמד א קיקסטארטר לגייס כספים כדי להוריד את העסק מהאדמה. עם זאת, עד יולי של אותה שנה, הם חדלו לקדם את הקמפיין בגלל המגיפה. המפגש הזה לא הפריע לזמרים לרדוף אחרי המטרה שלהם להביא את הראיס להמונים.
משקפי קריאה של Eyewris קלעו עסקה על ידי נגיעה בלב הכרישים
צמד האב והבן של אייוויריס, מארק וקנזו זינגר הופיעו בגמר העונה של העונה ה -14 של 'טנק הכריש' כדי להעביר את משקפי הקריאה החדשניים שלהם לכרישים. הם באו לחפש 25,000 דולר עבור 5% הון עצמי של החברה שלהם. הכרישים התרשמו מהמוצר המגרש החכם של הצמד ועטור הפרסים, הכרישים היו המומים גם כשגילו שאביו של הצמד היה יוצר הדבק הגורילה הידוע והאהוב.
המגרש של הצמד לא סתם הצחיק טוב מהכרישים, היה בו אפילו אחד הכרישים בבכי. כשדיימונד ג'ון שאל מדוע הם זקוקים לכריש, מארק שיתף את הכרישים שהוא כבר לא הרגיש שיש לו את זה בעצמו 'לבנות חברה אחרת' וכי 'הזמן שלו עבר'. הוא הגיע לתוכנית בתקווה לעזוב את בנו, קנזו, 'בידיים טובות'. בסוף נאומו של מארק מכל הלב, לורי גריינר הייתה בבכי כשהסבירה עד כמה הנאום נגע בה והסכים שכולם נמצאים ב'זמן מוגבל '. למרות שאפילו לא הגיע למכירות של 10,000 דולר בעת הקלטת המופע, הכרישים נותרו מרגישים כל כך נגעו במשאלותיו של מארק לבנו ואהבו את המוצר עד כדי כך שתפנית אירועים נדירה מאוד התרחשה. צמד האב והבן בסופו של דבר הצעות מכל הכרישים. לאחר התנגדות קדימה ואחורה, הצמד בסופו של דבר הציע 20% מהחברה שלהם לכרישים תמורת 125,000 דולר והכרישים קיבלו בשמחה.
מה קרה למשקפי הראיס אחרי טנק הכריש?
האינסטגרם הרשמי של Eyewris אלא אם כן הוכרז רשמית על חשבון מדיה חברתית או מתעדכן באתר הרשמי, קשה לברר אם העסקה עברה או לא. בדומה ל לונה קסם יופי , למרות מאמצי מחקר רבים, לא הצלחנו למצוא עדכון האם העסקה עם הכרישים סגרה למעשה את המופע. עם זאת, יש כמה רמזים לכך שעסקה אכן התקיימה. רמזים אלה הם דברים כמו שהכריש לעתים קרובות מופיע בחשבונות המדיה החברתית של החברה או באתר הרשמי של החברה. בהתבסס על חשבונות המדיה החברתית של ה- Eyewris, נראה כי בטוח לומר שהם מעולם לא הגיעו לסגירה בעסקה לאחר המופע. זה לא מפתיע מכיוון שזה קורה לעתים קרובות למדי לחברות בתוכנית.
ולפעמים החשיפה מספיקה לעסק. מכיוון שחשיפה פירושה צמיחה ואולי אפילו עניין ממשקיעים חיצוניים. אמנם לא היה ברור אם היו להם משקיעים אחרים שמעוניינים או כבר היו מעורבים בחברה, אך הם הבהירו שהם קיבלו כל כך הרבה עניין אחרי המופע. אה, והם אפילו השליכו מסיבת צפייה כשההצגה שודרה והקדישה מכירה למופע על ידי שמות אותה מכירת טנק הכרישים. זמן מה לאחר ששודר המופע, הם פרסמו אינסטגרם מודים לכולם על העניין שלהם וכי 'תיבת הדואר הנכנס' שלהם 'עולה על גדותיה' וקיבלו 'אהבה ותמיכה מכריעים'.
איך משקפי הקריאה של Eyewris עושים עכשיו?
האינסטגרם הרשמי של Eyewris משקפי קריאה של Eyewris עדיין מאוד בעסקים. בזמן המופע, האב המייסד והצמד הבן הודיעו לכרישים כי משקפיים שלהם מתומחרים ב -110 דולר עם משלוח כלול. בעת כתיבת מאמר זה, החברה המשיכה במכירת טנק הכרישים שלה והציעה את המשקפיים שלהם במחיר מוזל של 89 דולר. המשקפיים המשיכו להיות מוצעים אך ורק דרך האתר הרשמי של החברה ועדיין היה רק גודל אוניברסלי אחד זמין. עם זאת, זינגר קנזו, בנו של הצמד, אמר בתוכנית שהוא אמור להתאים לכ- 95% מהאוכלוסייה הם הולכים . אם נכון, 95% הוא מספר די מוצק.
כשחקרו את האתר הרשמי, דבר אחד שהורגש היה כל זני הצבעים שהמשקפיים הוצעו בהם באתר האינטרנט שלהם. הם גם התחילו לפרסם את זני הצבעים החדשים שלהם בחשבונות המדיה החברתית שלהם כמו פוסט אינסטגרם זה ו כמו כן, אחד הדברים הראשונים המוזכרים באתר הוא כל הפרסים בהם המוצר זכה במהלך השנים, כמו פרס הדוט האדום ופרס העיצוב הטוב. ברור גם שהמייסדים גאים מאוד בעיצוב העמיד והחדשני שאיתם הם הגיעו לאב ובנו.
מה שלקוחות אמרו על משקפי קריאה של Eyewris
האינסטגרם הרשמי של Eyewris אחד הנושאים העיקריים עם חברה המציעה רק את המוצר שלהם באתר הרשמי שלהם הוא שקשה לקבל מושג איך הלקוחות באמת מרגישים לגבי המוצר באמצעות ביקורות אמיתיות ואמיתיות. זה המקרה למשקפי קריאה של Eyewris לפי האתר הרשמי, למשתמשים היו רק דברים חיוביים לומר על המוצר. אז עשינו עוד כמה חפירות וגילינו שהביקורות בפייסבוק של החברה סיפרו מעט סיפור אחר. היו כל מיני תלונות עם חלקן התלוננו שהמשקפיים לא נועדו לפרצופים מלאים יותר. רבים מהסוקרים ציינו כי הם מצאו בעיות עם המשקפיים וביקשו החזר כספי ופשוט נאמר להם שמדובר בסעיף מכירה סופי או עבר תקופת הרכישה של 30 יום. אחד הסוקרים, גארי לי מילר, שיתף גם הוא דאגה תקפה של- 'לעיצוב יש פגם גדול' שכן 'הם לא ישארו כשאתה מזיע'. הוא אמר שזה אפילו יותר גרוע מכך אותם על פרק כף היד שלך כ'הם מכוסים בזיעה 'בסביבה חמה יותר.
יש לצפות לביקורות גרועות של לקוחות מאוכזבים עבור חברה. לא כולם יאהבו מוצר. הנושא העיקרי היה שהחברה לא הגיבה לאף אחת מהביקורות הרעות הללו ורק השיבה לביקורות שהיו חיוביות. עכשיו, למרות שזה יכול להיות צירוף מקרים, זה חיוני שעסק כמו משקפי קריאה של Eyewris יהיה קשוב לצרכי הלקוחות שלהם ולשמוע אותם. לא רק שיש להם את המוניטין שלהם בקו, אלא גם זה של טנק הכריש. זה גם חורג ממוניטין מכיוון ששירות לקוחות מצוין חיוני עבור עסק לצמוח ויצליח.














