שיחה טובה היא אמנות. הנה איך להשתפר בזה

ישנן דרכים רבות לנהל שיחה. יש כמה שיש לך כי הושלכת למצב ועכשיו אין לך ברירה אלא לדבר עם האדם האחר. יש גם תרחישים שבהם אתה פוגש מישהו ואתה רוצה לנהל שיחה טובה, אם לא נהדרת, שתשאיר אתכם גם גמישה ואפילו קצת יותר חכמה. יש גם שיחות שנובעות ממחלוקות משפחתיות, דיונים בין עמיתים לעבודה ופשוט להדביק חבר. לא משנה את המטרה, אינך רוצה שהשיחות שלך יבזבזו זמן. אחרי הכל, המטרה של שיחה טובה היא זיוף חיבור וליצור השפעה מתמשכת.

אבל, במילים פשוטות, שליטה באומנות של שיחה טובה יכולה להיות קשה. זה כרוך יותר מסתם להופיע ולהנהן כמה פעמים. זה דורש מאמץ ומיומנויות שצריך לממש באופן קבוע אם אתה מתכוון למסמר אמנות כזו - ותעשה זאת. למרות שישנן דרכים רבות לקחת את השיחות שלך לרמה חדשה לגמרי, הנה חמישה טיפים להתחיל בתהליך ההשתפרות בזה.

ליצור קשר עין - אבל לא יותר מדי

בין אם אתם מנהלים שיחה אינטנסיבית עם מישהו או מזמינים גואק נוסף בצ'יפוטלה, קשר עין חשוב. מבט למישהו בעין יוצר חיבור, מוכיח שאתה כנה בכוונותיך ואפילו הופך אותך לבלתי נשכח. אלה שלושה מרכיבים עיקריים לשליטה באומנות השיחה הטובה.

אבל ככל שמראה עיניים נעילות אתה מעוניין ונוכח, מבט לארה מדי פעם יוצר איזון נחוץ בין האנשים בשיחה. כי עבור חלקם, יותר מדי קשר עין, יכול להרגיש מכריע ואפילו שליטה. כלל 50/70 הוא הנחיה טובה כשמדובר במציאת רמות נוחות של קשר עין במהלך שיחה. בעקבות כלל זה, אתה יוצר קשר עין בערך 50% מהזמן שאתה מדבר וסביבות 70% מהזמן שאתה מקשיב. ככה אתה אף פעם לא יוצא חזק מדי בכך שאתה מופיע כאילו אתה מנסה לזכות בתחרות בוהה.

למד האזנה פעילה

השיחה היא רחוב דו כיווני. מחשבות, רגשות ורעיונות משותפים עם אדם שמקבל אותם ומעבד את הנאמר. ואז, הם מגיבים בעין עם המחשבות, הרגשות והרעיונות שלהם. חילופי דברים אלה לא יכולים להפוך לשיחה טובה מבלי להאזין פעיל משני הצדדים.

רוב הזמן אנו מקשיבים לדובר עם צד אחד של המוח שלנו, בעוד שהצד השני מגבש כל העת תגובה, מספרת עוזרת הרופא ומאמנת החיים המוסמכת על ידי הלוח, סוזן וויטמן משק בית טוב ו '[האזנה פעילה] כרוכה בהכנסת הסיפור של מישהו אחר, הוצאת פסקי דין ודעות משלך, ובאמת להקשיב למה שנאמר. מאזין פעיל נהדר שומע לא רק את המילים שנאמרות אלא הסיפור הבסיסי שמאחורי המילים, מסביר ויטמן.

אז, התמקדו במודע במילותיו של הדובר והקשיבו ללא הסחת דעת. לאחר מכן, עשה מאמץ לספק משוב על מה שאמרו על ידי חזרה על כמה מהמילים בהן השתמשו. זוהי טקטיקה מרתקת יותר מאשר פשוט להציע תגובות שאינן מתחברות חזק למילולו של האדם האחר.

באמת להיות מעוניין וסקרן

הדרך הטובה ביותר להראות למישהו שאתה מעוניין במה שיש להם לומר, בנוסף להאזנה פעילה, היא לשאול שאלות משמעותיות. יותר מדי אנשים המשתתפים בשיחות רק מקשיבים מספיק כדי לדעת מתי הגיע תורם לדבר וזה בכלל לא מלאכותי. למעשה, זה יכול להיתקל כגסות רוח, ובמקרים רבים, ברור לאדם שמדבר. כשאנחנו שואלים שאלות, אנחנו לא רק מראים שאנחנו מסקרנים את האדם שאיתו אנו מדברים, אלא אנו מעבירים רצון לרצות להכיר אותם טוב יותר.

לאנשים ששואלים שאלות יש נקודות מבט טובות יותר, תובנה רבה יותר והבנה עמוקה יותר של האנשים והעולם סביבם. אתה אף פעם לא יודע איפה התשובה לשאלה עשויה להוביל אותך. כשאתה מנהל שיחה אתה רוצה לפנות לשאלות פתוחות החל מה, איך, מה, ומי. תן למילים האלה להיות המדריך שלך, כך שאין ספק באינטרס שלך. בנוסף, שאלות אלה יכולות לעודד דיאלוג ולשמור על השיחה בצורה חלקה.

הימנע משיחות קטנות חסרות משמעות

אם אתה רוצה לנהל שיחה אמיתית, הסוג שיש לו למעשה עומק ומשמעות, אתה צריך להביא יותר לטבלה. סביר להניח שמזג אוויר נחמד שיש לנו ', ככל הנראה לא יחתוך אותו. במילים אחרות, Nix את השיחות הקטנות לחלוטין.

למרות שתמיד יהיה זמן ומקום לשיחות חולין, כמו כשאתה בתור בחנות ואתה שם לב לאדם שלפניך קונה את אותן העוגיות. אבל כשמדובר באומנות השיחה הטובה, אין לזה מקום. לא רק שהיא מאלצת אותך להוריד את הכרך על אישיותך, וגורמת לכל השיחה להרגיש לא אמיתית. אבל הסרבול הזה שאתה מרגיש שסביר להניח שמשותף גם לאחרים בשיחה.

שיחות קטנות מבזבזות גם את תקופת כל המעורבים. מי שניהל שיחות משמעותיות המכסות נושאים של חומר מדווחים על שיעורי רווחה גבוהים יותר. זה מוכיח ששילוב שיחה טובה פירושו לחפור עמוק יותר מאשר רק נושאי שטח רדודים. דחה את הרעיון שכל נושא, כמו פוליטיקה או דת, הוא מחוץ לתחום. במקום זאת, נווט בכנות ובכבוד כשאתה לומד על רעיונותיו של זה.

חבקו את השקט

כל שיחה שתהיה אי פעם תכלול רגעים קצרים של שתיקה. לא משנה אם זה החבר הכי טוב שלך מאז הגן או מישהו שאתה יושב ליד מטוס. אז אם אתה רוצה להיות שיחה נהדר, אתה צריך להיות נוח עם השתיקות מדי פעם - מה גם שיש בהם כוח.

דון בכוח זה, מספר דונל קרבו, פרופסור לתקשורת באוניברסיטת מסצ'וסטס אמהרסט, BBC ו 'אף אחד לא אומר שום דבר מלבד כולם חושבים. הם מאורסים. המסגרת סביב שתיקה באותה נקודה יכולה להיות חיובית מאוד. ' הוא מוסיף, 'שתיקה יכולה להיות מוקד חזק מאוד להבנת עצמנו, הבנת אחרים, לפיתוח הבנה הדדית טובה יותר ותוצאות יצרניות יותר וזה תקף לעסקים, פוליטיקה, חינוך, משפטים, רפואה, כל תחום חיי אדם.'

שקיות בשיחות בקרב דוברי אנגלית בדרך כלל נמשכות פחות מארבע שניות, ואילו אצל דוברים יפנים זה לעתים קרובות יותר כפול מזה. אך בעוד שאמריקאים יכולים להיות מפושטים בעניין זה, היפנים משתמשים בשמונה השניות לטובתם. יש אפילו שם לזה: Haragei, כלומר ניתן למצוא את התקשורת הטובה ביותר בשתיקה. אז, חבקו את השקט. השתמש בהשהיה כדי לעבד את רעיונותיו של האדם האחר ולגבש תגובה שתעביר את השיחה קדימה בצורה משמעותית.